Descripción del puesto

Descripción del puesto: Analista de Operaciones Terrestres

En esta posición, tendrás la responsabilidad de garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones terrestres en toda nuestra organización en el área de Turismo. Tu labor será clave para asegurar la eficiencia, cumplimiento y calidad en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Trabajarás de forma colaborativa con el equipo de ventas para optimizar las operaciones, priorizando la utilización de nuestros proveedores preferentes. Serás el encargado de supervisar las condiciones de contratación para prevenir decisiones no óptimas y asegurar que los servicios se canalicen adecuadamente, buscando maximizar el margen de rentabilidad.

Otra parte fundamental de tu rol será atender las modificaciones solicitadas por los clientes, ya sea cambios o cancelaciones de reservas. Será tu responsabilidad asegurar la correcta implementación de estas modificaciones en nuestros sistemas. Además, ingresarás manualmente servicios offline en nuestro back office para asegurar una correcta liquidación y facturación.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el sector turismo, comprometida con la calidad y la excelencia en la experiencia de viaje para nuestros clientes!

Requisitos

• Contar con al menos 2 años de experiencia en el área de Operaciones Terrestre.
• Terciario o Universitario en Turismo o afines.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.
• Dominio Intermedio Inglés.
• Conocimientos Proveedores de Servicios Turísticos.
• Conocimientos generales administrativos

Atributos personales:

• Comunicación asertiva.
• Orientación a resultados.

• Proactividad

• Pensamiento analítico.
• Excelente capacidad de organización.
• Resolución de problemas.
• Negociación.

Otras herramientas necesarias:

• Software de Gestión.

• Sistema de Backoffice.

Beneficios

• Work from Anywhere 💻
• Descuentos exclusivos en todos los productos Tije ✈
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Reintegro de Gym 🏋️‍♀️
• Reintegro de Conectividad 👨‍💻
• Beneficios Tarjeta 365 👨‍👧‍👧
• Prepaga Swiss Medical 🩺
• Capacitaciones para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓