Descripción del puesto

Objetivo del Puesto:
Brindar soporte administrativo al área de Customer Service para la región Cono Sur (Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay), asegurando una gestión eficiente y precisa de los procesos operativos vinculados a pedidos, documentación, seguimiento de entregas y atención a clientes internos y externos, con foco en la calidad del servicio y el cumplimiento de plazos.

Responsabilidades Principales:
  • Carga y seguimiento de pedidos en el sistema de gestión.
  • Generación, control y archivo de documentación comercial (facturas, remitos, notas de crédito, etc.).
  • Coordinación con áreas internas (Ventas, Logística, Facturación) para asegurar la correcta atención al cliente.
  • Seguimiento de entregas y gestión de incidencias con clientes.
  • Actualización de bases de datos y reportes del área.
  • Atención de consultas administrativas de clientes vía correo electrónico o teléfono.
  • Colaboración en tareas generales del sector según requerimiento.

Requisitos

Requisitos:
  • Formación: Estudiante de carreras afines a Administración, Comercialización, Logística o similares (deseable).
  • Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones administrativas, preferentemente en áreas de atención al cliente o back office comercial. (Deseable)
  • Conocimientos: Manejo de herramientas informáticas (Excel nivel intermedio, sistemas de gestión tipo SAP, u otros – (deseable).
  • Habilidades: Organización, atención al detalle, buena comunicación escrita y oral, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Competencias Valoradas:
  • Proactividad y capacidad para resolver problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios.
  • Compromiso y responsabilidad.

Beneficios

Flexibilidad
Home Office
OSDE