Descripción del puesto

Descripción del puesto:

Como Director General liderarás la estrategia y operación de nuestra empresa en el área comercial, ventas y negocios. Tu misión será garantizar un crecimiento sostenible, la calidad en el servicio al cliente, la innovación en soluciones de asistencia al viajero y la rentabilidad del negocio. Deberás alinear a todos los equipos hacia el cumplimiento de los objetivos estratégicos, velando por mantener la posición de liderazgo de nuestra empresa en el sector turismo.

Buscamos a un profesional con amplia experiencia en la dirección de equipos, capaz de tomar decisiones estratégicas con un enfoque innovador.

Serán sus responsabilidades:

• Diseño e implementación de la estrategia empresarial

  Definir y supervisar la ejecución de planes estratégicos y operativos.

  Identificar nuevas oportunidades de mercado, alianzas y expansión geográfica.

• Gestión financiera y operativa: Asegurar la eficiencia en la operación y en la cadena de servicios al cliente.

• Liderazgo organizacional: Dirigir al equipo de alta dirección y garantizar el desarrollo de talento.
• Relaciones estratégicas: Representar a la empresa ante socios, clientes corporativos, aseguradoras y proveedores clave.

Negociar contratos y acuerdos estratégicos.

• Innovación y mejora continua: Impulsar la digitalización y la mejora de los procesos de asistencia.
• Cumplimiento normativo: Asegurar que la empresa opere en cumplimiento con las regulaciones locales e internacionales aplicables.

Requisitos

• Formación académica: Licenciatura en Administración, Finanzas, Negocios Internacionales o afines. Deseable MBA o posgrado relacionado.
• Experiencia: Mínimo 8-10 años en posiciones de alta dirección, preferiblemente en el sector de asistencia al viajero, turismo, seguros o servicios.
• Habilidades clave:
• Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Pensamiento estratégico y visión de negocio.
• Capacidad de negociación y toma de decisiones.
• Orientación a resultados y manejo de indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Conocimiento en tecnologías aplicadas a la experiencia del cliente.

Competencias:

• Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
• Adaptabilidad y capacidad de trabajar bajo presión.
• Alta orientación al cliente y empatía.
• Mentalidad innovadora y enfoque en soluciones.

Beneficios

• Work from Anywhere 💻
• Descuentos exclusivos en todos los productos Tije ✈
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Reintegro de Gym 🏋️‍♀️
• Reintegro de Conectividad 👨‍💻
• Beneficios Tarjeta 365 👨‍👧‍👧
• Prepaga Swiss Medical 🩺
• Capacitaciones para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓