Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones para liderar la operación integral de TMD garantizando una prestación segura, eficiente y homogénea en todas las regiones donde opera la compañía. Quien ocupe el rol será responsable de desarrollar a los líderes operativos y construir equipos autónomos, impulsar una cultura de mejora continua, estandarizar procesos, asegurar la calidad del servicio al paciente y optimizar el uso de los recursos para acompañar el crecimiento del negocio, maximizando eficiencia y rentabilidad. Su foco principal no será solo resolver la operación diaria, sino construir una organización capaz de sostener altos estándares de desempeño y gestión a través de sus equipos en todas las sedes de la empresa. El perfil ideal combina capacidad analítica y de ejecución, orientación a la mejora continua y liderazgo humano, con capacidad para transformar la visión de la Dirección en resultados concretos.
Principales Responsabilidades:
Liderazgo de Personas: Desarrollar y acompañar a los líderes de cada operación. Generar una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua. Brindar coaching y feedback permanente. Promover la autonomía de los equipos. Detectar necesidades de capacitación y desarrollo. Gestionar el desempeño de los líderes mediante indicadores y reuniones periódicas.
Excelencia Operacional: Diseñar e implementar procesos operativos estandarizados para todas las sedes. Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, calidad y productividad. Eliminar tareas que no agreguen valor. Liderar proyectos de mejora continua. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, normativas y estándares de calidad.
Gestión Integral de la Operación: Supervisar el funcionamiento de las áreas de: Atención al Paciente. Logística e Instalaciones. Servicio Técnico. Stock e Inventarios. Garantizando: continuidad operativa, calidad del servicio, cumplimiento de SLAs, productividad y utilización eficiente de recursos.
Gestión Regional: Alinear las operaciones de Buenos Aires, Córdoba, NOA y Costa Atlántica. Promoviendo una única forma de trabajar, compartiendo buenas prácticas y evitando diferencias entre sedes.

Requisitos

Requisitos Apreciados:
Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Biomédica, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.
Experiencia mínima de 8 años liderando operaciones complejas con equipos multidisciplinarios y presencia geográfica distribuida.
Será especialmente valorada la experiencia en empresas de salud, internación domiciliaria, logística sanitaria, empresas de servicios, operaciones 24x7 y organizaciones en procesos de transformación cultural
Sólido entendimiento de circuito logístico.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, con estilo de liderazgo cercano, efectivo y orientado a resultados al cuidado del cliente/paciente.
Disponibilidad para viajar al interior del país con baja frecuencia.
Nivel de inglés intermedio – avanzado.
Valoramos Perfiles con:
Liderazgo, Pensamiento Sistémico, Orientación a la Mejora Continua, Orientación al Paciente, Capacidad Analítica, Gestión del Cambio, Colaboración y Ejecución.

Beneficios

• Salario y beneficios competitivos, acorde al mercado (incluye prepaga y bono anual)
• Día de cumpleaños libre