Descripción del puesto
Objetivos- Gestión de Cuentas: Cada KAM se encarga de un portafolio de cuentas, gestionando todas las actividades relacionadas con estas, maximizar el volumen de ventas, asegurar la rentabilidad, cumplir objetivos y necesidades planteadas de los proveedores,.
- Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes/proveedores, asegurando una colaboración efectiva y continua, identificando oportunidades de crecimiento y optimización de las cuentas. Llevar a cabo negociaciones con los clientes/proveedores , estableciendo parámetros que beneficien tanto al cliente/proveedor como a la empresa, teniendo como parámetros de gestión como ventas, descuentos, promociones, etc siempre enfocados en generar ventas/rentabilidad.
- Optimización de Ventas y Rentabilidad: Analizan el desempeño de sus cuentas y ajustan las estrategias de comerciales para maximizar ventas.
- Reportes y Estrategias: Los KAMs preparan y presentan reportes de desempeño al Jefe de Ventas proponiendo ajustes estratégicos cuando sea necesario.
Funciones
- Construir relaciones sólidas: Desarrollar y mantener relaciones de confianza con los contactos clave de los clientes, asegurando una comunicación constante y efectiva.
- Ejecutar planes de cuenta: Colaborar en estrategias personalizadas para cada cliente, compartiendo su punto de vista y sensibilidad sobre los productos de cada cartera, alineadas con sus objetivos y necesidades, realizando análisis de ventas, rotación y rentabilidad por cuenta, ajustando estrategias según sea necesario para optimizar los resultados y asegurar su implementación.
- Negociar condiciones: Gestionar la negociación de precios y términos comerciales, para maximizar las ventas y asegurar márgenes rentables.
- Análisis del rendimiento de cuentas: Monitorear indicadores de ventas y satisfacción del cliente, realizando análisis periódicos para identificar oportunidades de mejora.
- Promoción de productos y servicios: Promover la venta de nuevos productos y servicios dentro de las cuentas, realizando presentaciones y demostraciones cuando sea necesario.
- Desarrollo de reportes de progreso: Preparar y presentar reportes de desempeño al Head of Sales Account Management, con un enfoque en el crecimiento de ventas y la rentabilidad y P&L de la cartera asignada.