Descripción del puesto

PASANTÍA CUSTOMER SERVICE AREA ECOMMERCE -
Gerencia: Marketing & Ecommerce Manager
Reporta: Analista de Ecommerce
Modalidad: Híbrida RESPONSABILIDADES:
  • Responder las consultas y mensajes de nuestros usuarios a través de nuestros canales de comunicación: email, WhatsApp y RRSS de forma rápida, precisa y clara.
  • Ser el contacto para la fuerza de ventas sobre el estado de los pedidos.
  • Seguimiento y solución de reclamos
  • Proporcionar una experiencia excepcional al cliente, fortaleciendo la relación entre los usuarios y nuestra marca.
  • Logística inversa del producto.



Requisitos

REQUISITOS:
  • Estudiante de las carreras de Comunicación, Comercialización y Marketing
  • Conocimiento y manejo de Excel
  • Excelentes habilidades comunicativas y de redacción
  • Valoraremos personas con excelentes habilidades comunicativas, perfiles orientados a la acción, con foco en brindar soluciones.

Beneficios

-Dia de cumple libre
-50% en Sportclub