Descripción del puesto
PASANTÍA CUSTOMER SERVICE AREA ECOMMERCE -Gerencia: Marketing & Ecommerce Manager
Reporta: Analista de Ecommerce
Modalidad: Híbrida RESPONSABILIDADES:
- Responder las consultas y mensajes de nuestros usuarios a través de nuestros canales de comunicación: email, WhatsApp y RRSS de forma rápida, precisa y clara.
- Ser el contacto para la fuerza de ventas sobre el estado de los pedidos.
- Seguimiento y solución de reclamos
- Proporcionar una experiencia excepcional al cliente, fortaleciendo la relación entre los usuarios y nuestra marca.
- Logística inversa del producto.
Requisitos
REQUISITOS:- Estudiante de las carreras de Comunicación, Comercialización y Marketing
- Conocimiento y manejo de Excel
- Excelentes habilidades comunicativas y de redacción
- Valoraremos personas con excelentes habilidades comunicativas, perfiles orientados a la acción, con foco en brindar soluciones.
Beneficios
-Dia de cumple libre-50% en Sportclub