Descripción del puesto

¡Buscamos sumar un Product Manager! Queremos afrontar estos desafíos con profesionales de primer nivel y nos entusiasma brindar oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

Como Product Manager tu objetivo será gestionar y evolucionar productos conversacionales alineados con los objetivos del cliente y del negocio, asegurando calidad, valor agregado y adopción de las soluciones.

Tus responsabilidades:

• Gestión de backlog y roadmap: priorizar iniciativas en base al impacto, métricas y feedback de stakeholders.
• Asignación y seguimiento de tareas dentro del squad multidisciplinario ( diseñadores conversacionales, analistas, desarrolladores, QA), identificando demoras, riesgos o desvíos.
• Relevamiento de objetivos del cliente y traducción de esos objetivos en funcionalidades y experiencias conversacionales.
• Definir criterios de éxito y métricas clave (NPS, resolutividad, CSAT, adopción, conversión).
• Acompañar el ciclo de vida de los chatbots desde discovery, diseño y desarrollo hasta testing, release y evolución continua.
• Facilitar ceremonias ágiles (planning, dailies, reviews, retros) y promover la colaboración efectiva del equipo.
• Benchmarking y tendencias en AI: mantenerse actualizado/a sobre nuevas funcionalidades, herramientas y prácticas en el ecosistema de chatbots.

Requisitos

¿La clave para el rol?

• 4 años de experiencia en gestión de productos digitales, preferentemente conversacionales.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (idealmente Scrum o similares).
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y facilitar la colaboración dentro del squad.
• Experiencia en la definición de roadmaps y backlog, alineando las necesidades del cliente con la visión del producto.
• Habilidad para generar ideas de producto en conjunto con el equipo y llevarlas a ejecución.
• Experiencia en gestión de proyectos y relación directa con clientes.

¿Qué valoramos?

• Experiencia en chatbots, IA generativa, NLP/NLU o plataformas conversacionales (Dialogflow, Botmaker, Genesys, AWS, etc.).
• Haber trabajado en proyectos con clientes corporativos o banca/seguros/retail.
• Conocimientos de UX conversacional o diseño de flujos de interacción. Background técnico básico (APIs, integraciones, nociones de arquitectura cloud
• Experiencia en startups o entornos dinámicos de alta demanda
• Fuerte capacidad de comunicación, liderazgo y motivación de equipos.
• Pensamiento analítico y orientación a métricas para la toma de decisiones.
• Capacidad para pensar de forma estratégica y traducir esa visión en iniciativas concretas de producto
• Manejo de inglés (oral y escrito).

Beneficios

En Bleett nos interesa sacar nuestra mejor versión. Queremos ser ese espacio donde puedas crecer, desarrollarte y trabajes en proyectos de alto impacto. Para eso, consideramos sumamente importante que puedas descansar y tener momentos para recargar pilas.

Estamos trabajando en generar la mejor propuesta de valor 🥇

Hoy te ofrecemos:

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⚖️ Modalidad de trabajo hibrida (oficina en Las Cañitas)

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