Descripción del puesto

• Llamados telefónicos recurrentes para asegurar la satisfacción del cliente
• Fortalecer las relaciones con los clientes a través de compromisos regulares y reuniones.
• Gestionar Tickets ante reclamos de clientes y dar solución a los mismos
• Venta horizontal enfocada en hacer crecer al cliente
• Asesorar a clientes y/o futuros clientes sobre funcionalidades de Odoo
• Establecer métricas e informes sobre comportamiento de los clientes
• Participación activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.

Requisitos

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad, paciencia y empatía
• Estar realmente emocionado en ayudar a los clientes, ponerse en su lugar y defenderlos cuando sea necesario
• Adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades. Estar orientado a las personas
• Excelente tolerancia y/o manejo ante situaciones críticas
• Proactivo. Expertos en realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva
• Negociación
• Inglés: intermedio

• Carreras afines: Licenciatura en Administración de Empresas, Comercialización o afines
• Experiencia en rubro ventas y atención al cliente
• Conocimientos de herramientas informáticas
• Conocimiento funcional/técnico de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP

Beneficios