Descripción del puesto
🎯 ¿Cuál es la misión del rol?
Como analista de Servicio de Asistencia Contable vas a ser responsable de resolver las consultas de nuestros clientes en su día a día dentro de Odoo, con foco en procesos contables. Buscamos a alguien que disfrute la contabilidad, el análisis y el detalle; que se meta de lleno en cómo funcionan las empresas y encuentre soluciones claras, generando confianza en cada interacción.
💼 Responsabilidades
- Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones
- Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP
- Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta
- Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas
- Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente
- Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio
Requisitos
🎓 Lo que buscamos en vos
- Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía
- Experiencia previa en atención al cliente
- Manejo informático intermedio
- Conocimientos de circuitos contables y administrativos
- Formación en Contador Público (avanzado o finalizado)
- Excel: intermedio-avanzado
- Inglés: intermedio
🌟 Sumás puntos si además…
- Conocimientos básicos de operación de una empresa
- Experiencia comprobable en proceso contables
- Conocimiento/manejo funcional de Odoo (nivel básico) u otros sistemas de gestión / ERP
Beneficios
Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🎂 Día de cumpleaños saludable
🎈 Eventos corporativos y fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros
🏥 Prepaga cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar
🧸 Reintegro por guardería
🤩 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
😎 Descuentos en locales amigos
🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
💻 Equipamiento de trabajo
💵 Revisiones salariales y bono anual en base a resultados
Nuestro lema es #personasfelices, apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.