Descripción del puesto
¿Qué harías en tu día a día?
- Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones
- Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP
- Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta
- Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas
- Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente
- Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio
Requisitos
¿Qué buscamos?
- Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía
- Experiencia previa en atención al cliente
- Manejo informático intermedio
- Conocimientos de circuitos administrativos/contables, inventarios y/o comerciales
- Carreras afines: Contador, Lic en Administración de Empresas, Analista Funcional, Analista de Sistemas
- Excel: intermedio-avanzado
- Inglés: intermedio
¿Qué valoramos?
- Conocimientos básicos de operación de una empresa
- Conocimiento/manejo funcional de Odoo (nivel básico) u otros sistemas de gestión / ERP
Beneficios
¡Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🎂 Día de cumpleaños saludable
😎 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
🌱 Green Day
🎁 Kit de bienvenida
💻 Equipamiento de trabajo
💵 Revisiones salariales
🏆 Bono anual en base a resultados