Descripción del puesto
💼 Responsabilidades
- Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones.
- Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP.
- Diagnosticar incidencias técnicas y coordinar su resolución junto al área de I+D.
- Analizar vistas, modelos y campos dentro de Odoo para comprender su comportamiento.
- Interpretar mensajes de error y resolverlos funcionalmente.
- Gestionar tickets y documentar los procesos de resolución.
- Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio.
Requisitos
🎓 Lo que buscamos en vos
- Formación o experiencia en Análisis de Sistemas, Ingeniería en Sistemas, Sistemas de Información o carreras afines.
- Conocimientos en ERP (idealmente Odoo).
- Conocimientos básicos o materias cursadas en Python, SQL, XML y bases de datos.
- Familiaridad con Linux.
- Inglés básico.
- Experiencia o interés en atención al cliente o soporte funcional.
🌟 Sumas puntos si además...
- Tenes pensamiento analítico y capacidad resolutiva.
- Contás con una comunicación clara, empática y profesional.
- Tenes curiosidad técnica y orientación al aprendizaje continuo.
- Te gusta el trabajo colaborativo con distintas áreas.
- Tu foco es la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Beneficios
Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🎂 Día de cumpleaños saludable
🎈 Eventos corporativos y fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros
🏥 Prepaga cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar
🧸 Reintegro por guardería
🤩 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
😎 Descuentos en locales amigos
🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
💻 Equipamiento de trabajo
💵 Revisiones salariales y bono anual en base a resultados
Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.
Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.
Si queres ser parte de nuestro equipo, postulate acá 👉 https://www.adhoc.inc/r/oCX