Descripción del puesto

Tendrá responsabilidad:

• Responsable de fidelizar y crecimiento en la relación con los clientes actuales, asegurando los beneficios y rentabilidad de cada negocio.
• Revisar los contractos actuales con los clientes y asegurar que se estén cumpliendo correctamente todas las condiciones acordadas. En caso de no existir generarlos.
• Identificar necesidades en los clientes actuales para generar nuevos negocios ofreciendo el portfolio completo de la empresa.
• Involucrar a las otras áreas Trabajar de forma permanente y en equipo con las otras áreas de la empresa (Operaciones, Administración y RRHH) para definir de forma correcta los servicios a ofrecer a los clientes = mejoras en definición de servicio de innovación à empujar a operaciones para innovar
• Responsable de realizar reuniones con los clientes para dar seguimiento al servicio que brindamos y ofrecer el portfolio completo de la empresa.
• Responsable de realizar las propuestas/presentaciones a los clientes y dar seguimiento a las mismas.
• Establecer y mantener una relación cordial y efectiva con los clientes.
• Dar atención al cliente de forma proactiva y eficiente.
• Evaluar constantemente las ventas, órdenes, servicios vs el presupuesto y los objetivos acordados
• Definir y realizar los reportes mensuales de los KPI del área para presentar al GG/Directores.
• Identificar, mejorar y formalizar los procesos del área que considere necesarios diseñando un plan de acción que permita desarrollar y obtener mejores resultados en el área y en la empresa.
• Planificar, medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes por el servicio ofrecido, proponiendo ajustes de ser necesario para aumentar la satisfacción de los mismos.
• Fidelizar la cartera de clientes

Requisitos

Requisitos:

• Universitario: Nos orientamos a profesionales recibidos de carreras como Administración de Empresas o Comercialización o afines.
• Experiencia: más de 3 años en posiciones comerciales similares y en industrias de Consumo Masivo, Operadores logísticos varios, Freight forwarder, Courriers, etc.
• Conocimientos de procesos comerciales y venta consultiva
• Valoramos personas con iniciativa, autonomía y proactividad

Beneficios

Qué Ofrecemos:

• Un entorno dinámico, flexible y autónomo con muchas posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, donde te invitamos a ser protagonista de tu propia carrera y a construir juntos el crecimiento de nuestra organización.
• Lugar de Trabajo: Zona Norte
• Horario: L a V de 9 a 18 hs.
• Modalidad Presencial